Une marketplace est un type de site complexe, dont la navigation est un point crucial, car elle conditionne le parcours de vos vendeurs mais aussi de vos acheteurs. Revenons aux basics pour comprendre comment mettre en place une navigation efficace sur votre plateforme.
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L'arborescence d'un site web, qu'est-ce-que c'est?
L’arborescence de votre site web est la manière dont vous allez structurer les données de votre plateforme, c’est son architecture. L’arborescence se présente souvent sous la forme d’arbre qui vous permet de visualiser les différents points d’entrée de votre site et son maillage interne.
Ce travail de conception va permettre de bien choisir l’organisation de son site web et la hiérarchisation de son contenu. Sans une communication bien définie, même le meilleur des sites ne pourra atteindre ses objectifs. Il est donc indispensable de bien définir cette navigation pour anticiper les différents parcours de vos futurs “clients”. Pour cela nous vous donnons quelques méthodes pour bien comprendre les enjeux de l’arborescence de votre site web.
Votre enjeu principal : bien guider vos visiteurs
Si votre arborescence est soignée et correctement réalisée, vos visiteurs ne pourront pas être perdus. Néanmoins, lorsque votre plateforme propose un grand nombre de produits ou services, il est plus compliqué d’organiser l’information.
Une arborescence bien pensée est un dispositif de navigation efficace. Vous devrez réaliser des parcours “types” de plusieurs prospects. Il ne s’agit pas de réfléchir à toutes les possibilités, mais plutôt de s’intéresser aux parcours les plus plausibles. Comme c’est vous qui êtes au contrôle de la navigation de votre site, les 2 questions essentielles à vous poser au départ :
- Qui sont mes utilisateurs cibles ? (âge, CSP, usages du web…)
- Où est-ce que je veux les emmener? (panier d’achat, page contact, demande de devis, etc.)
Enjeu n°2: le référencement naturel est un pari perpétuel
L’arborescence de votre site impacte votre référencement naturel. Le référencement naturel sert à bien comprendre la pertinence de votre site et son contenu. Les moteurs de recherches accordent beaucoup d'importance à vos premières pages, c’est-à-dire celles qui sont accessibles en 1 à 3 clics. Les catégories de 3ème et 4ème niveau seront référencés, mais auront moins d’importance aux yeux des moteurs de recherche.
Comment remédier à cela ?
Afin de donner plus de poids à vos catégories de dernier niveau, il vous suffira d’ajouter une page annexe dans la même thématique. On parle alors d’architecture en silo : on rassemble les pages d’une catégorie qui appartiennent au même champ sémantique. Regardons cela en image :
Architecture classique :
Source : La Fabrique du net
Architecture en silo :
La structuration en silo intègre une page annexe (ci-dessous “Thématique 1”) qui cible un terme bien défini. Les sous-pages (“Sous thème 1, 2, 3”) qu’il intègre visent les expressions secondaires et comprennent des pages liées entre elles (maillage interne).
Source : La Fabrique du net
Les 4 points essentiels à retenir :
- Votre page la plus haute sera la mieux référencée
- Meilleur sera votre référencement, si beaucoup de liens mènent à votre site (backlink)
- Plus il existe de liens entre vos pages, meilleur sera leur référencement (linking interne)
- Evidemment, si votre catalogue de produits ou services ne nécessite pas d’être structuré en 4 catégories, n’en faites que 3, votre site ne s’en portera que mieux
L’arborescence de vos concurrents : soyez aware!
Lorsque que vous débutez, une des premières choses à faire, est bien sûr d’aller regarder ce que font vos concurrents si vous en avez. Inspirez des bonnes pratiques, il serait dommage pour vous d’être moins pertinent que vos concurrents.
Intéressez-vous à l’architecture de leur site, mais aussi à leur référencement naturel et mots clés dominants. L’objectif pour vous, est de savoir avec quel type de contenu vous allez pouvoir vous démarquer de la concurrence.
Bien construire l'arborescence de son site web est un travail essentiel qui demande un peu d’organisation. Je vous conseille de le réaliser dans un premier temps sur papier, pour avoir une vue d’ensemble assez claire. Après plusieurs essais réaliser le sur logiciel.
Parmi les logiciels de maquettage qui vous permettront de concevoir rapidement l’arborescence de votre site : Balsamiq ou Cacoo.
Vous ne devez négliger aucun aspect marquant de la construction de votre arborescence, elle est le garant du bon fonctionnement de votre site web. Chaque étape y est cruciale, du choix de votre maillage interne, à votre stratégie de référencement naturel.
Sources : La Fabrique du net
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