Les types de transaction

Dès le départ, vous devez choisir la typologie de votre marketplace:

  • Markeplace de petites annonces sans transaction, de type Leboncoin
  • Marketplace de vente de produits type Amazon : l'acheteur règle en ligne et reçoit un article en retour.
  • Marketplace de vente de services type ManoMano : l'acheteur règle et réserve une prestation ou bénéficie d'un service.
  • Marketplace de location type Airbnb

Pour chaque typologie de marketplace vous pouvez définir des paramètres qui affecteront la façon dont les utilisateurs pourront vendre ou acheter sur la plateforme. Il est donc important de définir la typologie de la marketplace dès le début de la configuration de votre plateforme.

Configurer les transactions sur ma marketplace

Pour effectuer le paramétrage des transactions sur votre marketplace, rendez-vous sur votre tableau de bord dans :

Paramètres > Types de transaction 

Choisisez ensuite le type de transaction relatif à l'activité de votre marketplace. 

Vente de produits

Ce mode propose différentes options dont entre autres :

  • Gestion des options de livraison
  • Option de poids sur l’annonce
  • Gestion des stocks (sans décompte automatique)
  • etc.

Dans le cas où vous lancez une marketplace de vente de biens avec règlement en ligne par l'acheteur et expédition par le vendeur, donc il faut selectionner “ Ventes de produits ”.

Paiement

Comme il y aura un paiment sur la marketplace, vous activez l'option en sélectionnant " OUI " dans la partie "Activer le paiement ".

NB : Pour définir le sysème par lequel gérer les flux financiers, rendez-vous dans dans
Paramètres > Prestataires de paiement 

Choissez votre fournisseur de paiement et  remplissez le formulaire avec les informations qui vous été fournies lors de la souscription après de l'opérateur (pour savoir comment ouvrir un compte chez l'opérateur, rendez-vous sur Gérer mes systèmes de paiement).

Modes de livraison

Ensuite, il conviendra de configurer les modalités de livraison dans la section " Vente de produits ". Par défaut, la livraison est déjà activée, il ne vous reste qu'à configurer les modes de livraison. Pour savoir comment configurer les méthodes de livraison disponibles sur votre marketplace rendez-vous sur le chapitre Gérer les options de livraisons.

Les modes Colissimo et Remise en main propre sont proposés par défaut. Vous pouvez décider de les désactiver en cliquant sur le titre et décocher "Activer cette méthode d'expédition"
Vous avez également la possibilité d'ajouter d'autres moyens de livraison, grâce au bouton situé en haut à droite de votre écran :

 

 

Gestion des quantités

Les vendeurs qui proposeront des produits sur votre marketplace auront parfois des quantités limitées. Pour éviter la déception des clients qui commanderaient des produits épuisés, vous avez la possibilité de permettre au vendeur de donner la quantité de produits disponibles et permettre à l'acheteur de commander un seul ou plusieurs de ces produits.

Vente de service et location

Ce type de transaction propose différentes options dont entre autres :

  • Gestion des réservations par date ou par période
  • Activation d’un calendrier permettant aux vendeurs de définir des plages d’indisponibilité par annonce
  • Unité de prix
  • etc.

Puis-je mixer différents types de transaction sur la même marketplace?

Oui, vous le pouvez. En fonction de votre formule d'abonnement vous pouvez créer sur la même plateforme différents types de transaction et les relier au catégories d'annonces de votre choix. Par exemple, vous pouvez créer une marketplace proposant de la vente d'outillages (vente de produits physiques) et de la vente de services de bricolage (vente de services).

Comment gérer les commissions de la marketplace?

Vous pouvez définir les frais de commission sur les transactions réalisées sur votre marketplace. Le taux de la commission est le même quelle que soit la commande.

  • Vous pouvez définir un pourcentage sur le montant de la commande
  • Vous pouvez définir une commission fixe
  • Vous pouvez définir une commission fixe avec une part variable en pourcentage

Pour en savoir plus sur la gestion des commissions sur votre marketplace, rendez-vous sur cet article.