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Kreezalid
Étude de cas · Marketplace de services

Comment Koach met en relation clients et coachs certifiés

Koach.net est un annuaire de coachs accrédités pour la carrière, le leadership et la vie personnelle. Le client lit le profil et les avis d’un coach, réserve une première séance en ligne offerte pour le rencontrer, puis décide de continuer ou non. Koach fait tourner sa plateforme sur Kreezalid.

Secteur
Coaching
Modèle
Marketplace de services
Basé en
Allemagne
Sur Kreezalid depuis
2023

L’idée

Choisir un coach est une affaire de confiance : on veut savoir à qui l’on parle avant de s’engager. Koach y répond par une promesse simple, affichée sur sa page d’accueil : chaque coach est certifié et vérifié, les avis des anciens clients sont visibles, et la première séance est offerte, pour rencontrer un coach sans engagement avant de décider.

Ce que fait la plateforme

Chaque coach a son profil dans l’annuaire, avec ses spécialités, ses vidéos et ses avis. Les clients cherchent dans l’annuaire, réservent une première séance offerte puis des séances payantes, en face à face ou en ligne avec les outils qu’ils utilisent déjà, et paient par le paiement sécurisé de la plateforme. Koach vérifie chaque coach avant de le montrer : un coach inscrit mais encore en attente de validation reste hors de l’annuaire public tant que Koach ne l’a pas accepté.

Ce que cela permet

Koach réunit en un seul endroit ses trois publics : les clients qui cherchent un coach, les entreprises avec son offre « For Business », et les coachs qui veulent le rejoindre. La marketplace s’occupe des profils, de la réservation et du paiement ; Koach garde son temps pour ce qui fait la différence : choisir et vérifier les coachs qu’il présente.

Comment un client trouve son coach

  1. Étape 1

    Chercher

    Le client parcourt l’annuaire selon son objectif : carrière, leadership ou vie personnelle.

  2. Étape 2

    Comparer

    Les profils montrent la certification, les vidéos et les avis des anciens clients de chaque coach.

  3. Étape 3

    Rencontrer

    Le client réserve une première séance offerte pour voir si le coach lui correspond.

  4. Étape 4

    Continuer

    Si c’est le cas, les séances suivantes se réservent et se paient sur la plateforme.

La plateforme en chiffres

Chaque coach est certifié et vérifié avant d’apparaître
Certifiés
Clients, entreprises et coachs, sur une seule plateforme
3 publics
Offerte, pour rencontrer un coach sans engagement
1re séance
Koach.net tourne sur Kreezalid
Depuis 2023
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