Uber, Airbnb, Etsy, Leboncoin, ou encore Blablacar sont aujourd’hui des services dont on aurait du mal à se passer.
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Leur particularité? Ce sont toutes des entreprises qui gèrent des milliers de transactions par jour, sans n'avoir jamais rencontré leur client. Leur secret? Proposer uniquement un service de mise en relation entre acheteur ayant un besoin et offreur cherchant à rentabiliser leurs biens ou leurs compétences.
Raison 1: les marketplaces sont un modèle d’entreprise très rentables
Les marketplaces font partis des business dits scalables, c'est-à-dire plus vous vous développez, plus vous gagnez de l’argent. Contrairement à des business plus classique où vous devez investir ou recruter pour développer votre activité, avec une marketplace chaque nouvelle conquête de marché vous coûte moins cher que la conquête précédente.
Les marketplaces n'ont pas de risque d’inventaire. Une marketplace doit investir dans l’acquisition de ses offreurs (vendeurs ou loueurs), mais une fois ces offreurs et leurs offres référencées, vous n’avez aucun coût supplémentaire quotidien. Chaque commande ou réservation vous apportera ensuite un bénéfice immédiat. A l’inverse, un e-commerçant doit payer sa marchandise d’avance, la stocker et l’expédier à chaque commande, sans garantie que son produit soit vendu ou qu'il ne soit pas retourné.
Enfin, le principal actif d'une marketplace est sa communauté. Il faut donc créer un lien affectif avec votre communauté. Il suffit de voir ce que l’annonce de la fermeture de la plateforme alittlemarket a provoqué auprès de ces 100 000 vendeurs pour s'en rendre compte.
Raison 2: ne pas avoir de regrets lorsque vous apprendrez que quelqu’un à réussit ce projet que vous vouliez mener
Les mécanismes de la créativité qui mènent à formuler une idée sont très complexes. Cependant, le fait de retrouver dans l’histoire des exemples d’inventions simultanées prouve que les idées sont déjà tout autour de nous. On ne les crée pas, mais on les capte parce qu’on est plus en alerte ou plus sensible que les autres aux problèmes qu’elles résolvent. Mais voilà, il se peut que plusieurs personnes « captent » la même idée et passent tous les deux à sa concrétisation, comme cela a été le cas avec Deezer/Spotify, ou avec Youtube/Dailymotion, ou encore avec HomeAbritel/AirBnb…
Avoir une idée n’est donc pas suffisant. Une idée qui n’est pas exécutée est une simple pensée.
Il n’y a pas de mauvaises idées, il n’y a que des idées mal exécutées.
Comment réagirez-vous quand vous apprendrez que « votre » idée, celle à laquelle vous avez réfléchi seul et sans que personne ne vous la souffle, ait été rendu réelle par un parfait inconnu, qui en plus a fait fortune grâce à elle?
Pour donc éviter d’en arriver là, il est préférable de ne pas attendre et de se lancer immédiatement. Le bon moment de se lancer, c’est aujourd’hui. D’autant plus que cela ne vous demandera pas plus de quelques heures d’investissement afin de créer votre marketplace, de la configurer et d’attirer vos premiers offreurs.
Raison 3: parce que cela n’a jamais été aussi simple de créer sa marketplace
On dit communément qu’il fallait 5 millions de dollars pour créer sa startup en 1995, 50 000 dollars en 2000, et seulement 1 000 dollars en 2015.
Le développement très rapide des technologies informatiques, couplé à l'avènement d’Internet et des pratiques open-sources rendent aujourd'hui possible le développement d'une marketplace à moindre frais, alors que cela exigeait il y a encore quelques années, l’embauche de dizaine d’ingénieurs.
Que votre projet soit une plateforme communautaire entre particuliers de produits fait-mains, d’échange de services entre professionnels, de location de biens avec une innovation sur l’expérience utilisateur, vous pouvez en quelques minutes créer et configurer votre marketplace, pour attirer vos premiers offreurs et déclencher vos première ventes.
Avec l’explosion des marketplaces, la frontière entre particulier et professionnels est de plus en plus mince. On peut rechercher ainsi rechercher sa nouvelle voiture du Leboncoin alors qu’on est en train de vendre la sienne au même moment. De la même façon, on peut mettre son appartement en location pour l'été tout en recherchant sa prochaine destination de vacances sur Airbnb.
C’est donc un changement de paradigme, qui, comme à chaque fois, ouvre la porte à de nouvelles et formidables histoires entrepreneuriales.
Co-fondateur et Directeur Technique chez Kreezalid
Développeur puis consultant e-commerce, c'est en 2013 que j'ai commencé à m'intéresser au monde des marketplaces. Je partage volontiers mes retours d'expériences et les bonnes pratiques que je découvre.
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