Commencer sur Kreezalid

Qu'est-ce-que Kreezalid?

Kreezalid est une solution en ligne qui vous permet de créer en quelques minutes une marketplace fonctionnelle et personnalisable. Kreezalid vous permet de mettre en relation une offre et une demande, de personnaliser votre marketplace, d'accepter les paiements en ligne, de suivre les commandes passées sur votre site, le tout en quelques clics.

L'idée: vous permettre de vous lancer sans perdre une minute et sans non plus perdre toutes vos économies.

Pour en savoir plus, découvrez notre histoire et nos engagements.

Comment savoir si Kreezalid est la solution faite pour moi?

La meilleure façon de savoir si Kreezalid peut répondre à votre besoin est de l’essayer! Vous bénéficiez de 14 jours d’essai gratuit qui vous permettent de tester l’ensemble des fonctionnalité de Kreezalid (plan Starter). Tout au long de votre essai, vous êtes accompagnés grâce à des conseils et des tutoriels qui vous aideront à prendre en main la solution.

Comment installer Kreezalid?

Kreezalid est un logiciel utilisable directement en ligne. Cela signifie qu'aucune installation n'est requise et que Kreezalid fonctionne avec tous les systèmes d'exploitation (y compris Windows et MacOS). Nous hébergeons Kreezalid de sorte que vous n'ayez pas à vous soucier de l'installation, de la mise à jour ou de la maintenance de la solution ou d'un serveur.

Est-ce que cela répond à votre question? Démarrer aujourd'hui   Créer ma marketplace

Y a-t-il des frais de configuration?

Non. Aucun de nos forfaits n’exige des frais de configuration.

Dois-je fournir mes données de carte de crédit pour démarrer?

Non. Vous pouvez vous abonner et utiliser Kreezalid pendant 14 jours sans fournir vos données de carte de crédit. C’est uniquement à la fin de votre essai ou lorsque vous décidez de lancer votre marketplace que vous aurez besoin de choisir un forfait et de saisir ces données.

À qui appartient le code source de ma marketplace?

Le service Kreezalid est une solution propriétaire, vous ne disposez donc pas du code source. Vous n'êtes pas autorisé à l'extraire ou à l'utiliser à des fins illégales ou commerciales.

Néanmoins, vous restez l'unique propriétaire de ce qui fait la valeur réelle de votre marketplace: le contenu, les données utilisateurs et les données de transaction. Vous restez propriétaire de tous les éléments médias et textes que vous intégrerez à votre plateforme (logo, pictogrammes, images, texte...). Kreezalid prévoit des outils d'exportation qui vous permettent à tout moment de récupérer vos données et de les migrer vers une autre plateforme.


Mon compte

Comment choisir mon abonnement Kreezalid?

Kreezalid propose 3 formules adaptés aux différents stades d'évolution de votre marketplace

Starter

Ce forfait vous permet de démarrer rapidement et vous garantit dès le départ une marketplace fonctionnelle et prêt-à-vendre. Starter est idéal pour lancer un MVP performant. Le paiement et la possibilité d'utiliser votre nom de domaine sont incluent dès le départ.
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Growth

Vous travaillez en équipe et souhaitez pousser plus loin la personnalisation de l'expérience client sur votre marketplace? En plus des fonctionnalités du plan Starter, Growth inclut entre autres plus de comptes admin et la personnalisation de tous les emails transactionnels.
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Advanced

Vous avez une activité existante ou une ambition forte? Idéal pour les marketplaces internationales, gérant une communauté forte d'utilisateurs, Advanced c'est aussi un accompagnement mensuel personnalisé par un chef de projet, sur le plan technique mais aussi business.
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Votre projet requière un accompagnement spécifique?    Découvrir Kreezalid Bridge

Comment payer mon abonnement?

Après ou pendant votre période d'essai, vous pouvez à tout moment choisir un forfait qui vous permettra de lancer officiellement votre activité.

Pour souscrire à l'une de nos formules, rendez-vous sur notre page Abonnements ou dans votre tableau de bord sur la page Facturation. L'abonnement est payable par carte bancaire.

Suis-je soumis à la TVA?

  Les tarifs Kreezalid sont affichés hors taxes.

  • Si vous êtes un particulier dans l'UE ou une société française (micro-entreprise incluse), la TVA de votre pays sera ajoutée au prix.
  • Si vous êtes une société de l'UE, non-française, possédant un numéro de TVA intra-communautaire, aucune taxe ne s'applique.
  • Si vous êtes une société ou un particulier hors UE, aucune taxe ne s'applique.

Puis-je annuler mon compte n’importe quand?

Oui. Si vous constatez que Kreezalid n’est pas la meilleure plateforme marketplace pour votre entreprise, vous pouvez tout simplement suspendre votre compte en en faisant la demande à notre équipe à hello@kreezalid.com.

Quelle est la durée des forfaits?

Tous les forfaits de Kreezalid sont renouvelables mensuellement, sauf si vous choisissez un forfait annuel ou bi-annuel. Les forfaits annuels et bi-annuels sont payables en une fois.

Offrez-vous des réductions sur vos forfaits?

Oui. Nous offrons une réduction de 20 % sur les forfaits annuels et une réduction de 20 % sur les forfaits bi-annuels. Ces forfaits sont payables d’avance.

Puis-je changer de forfait?

Oui. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment.

Quels frais s'appliquent à l'utilisation de la bande passante?

Aucun. Tous les forfaits de Kreezalid comprennent une utilisation gratuite illimitée de la bande passante.

Ai-je besoin d’un fournisseur de services d’hébergement?

Non. Tous nos forfaits comprennent l’hébergement sécurisé et illimité.

Quelle est la politique de Kreezalid vis-à-vis de la gestion et de la sécurisation des données personnelles et du RGPD?

Nous sécurisons la gestion des données personnelles des utilisateurs à plusieurs niveaux :

  • Hashage des mots de passe,
  • Nos serveurs sont hébergés en France et ne sont donc pas soumis au Patriot Act,
  • Les informations de paiement ne transitent jamais sur nos serveurs et sont directement gérées par nos prestataires de paiement (Mangopay, Stripe Connect, Lemonway Collect)
  • Droit de lecture : À tout moment vous pouvez extraire les données d'un utilisateur afin de lui permettre d'exercer son droit de lecture
  • Suppression des données et droit à l'oubli : À tout moment, vous pouvez supprimer un compte utilisateur si le client en fait la demande grâce à une option visible depuis son tableau de bord

Ceci signifie que toutes vos données et tous les renseignements personnels de vos clients sont ultra-sécurisés.

Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques à adopter pour la gestion des données personnelles de vos utilisateurs : Marketplaces et RGPD

Configurer ma marketplace

Quel type de produit ou de service puis-je proposer sur ma marketplace?

C’est à vous de choisir quels articles ou quels services vous souhaitez proposer sur votre marketplace.

Néanmoins, vous ne pouvez pas utiliser le service Kreezalid à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez, dans l'utilisation du Service, enfreindre les lois applicables dans votre juridiction. Vous devez vous conformer à toutes les lois, règles et réglementations applicables dans votre utilisation du Service.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine?

Oui. Vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine dès notre premier forfait. Nous fournissons grtatuitement un nom de domaine mykreezalid.com valable pendant et après votre période d’essai.

  Il est nécessaire de choisir un abonnement et d’y souscrire pour pouvoir utiliser votre propre nom de domaine.

J’ai déjà un site, puis-je importer mes données dans Kreezalid?

Oui tout à fait. Notre équipe est à votre écoute pour toutes demande d'importation de base de données. Les éléments principaux à définir sont la structure de la base de données existante, et quelles données vous souhaitez récupérer (utilisateurs, annonces, commandes, autres?).

Vous souhaitez importer votre base de données dans Kreezalid écrivez nous ici : Demander l'import de ma base de données

Quelles langues sont supportées?

Kreezalid est disponible en français, anglais et danois. Le tableau de bord administrateur est disponible au choix en français ou en anglais.

Je ne trouve pas la langue de mon choix, comment faire?

Vous ne trouvez pas la langue de votre choix sur Kreezalid? Devenez contributeur et aidez-nous à répondre plus vite à votre besoin!

Je souhaite proposer une nouvelle langue

   À partir du plan Advanced, vous pouvez profiter du multilingue sur votre marketplace!

Quelles devises sont supportées par Kreezalid?

Kreezalid supporte les devices pris en charge par le prestataire de paiement que vous choisirez parmi Mangopay, Stripe ou Lemonway.

  •  Les devises prises en charge sur Mangopay :
    EUR, GBP, CAD, SEK, NOK, DKK, CHF, ZAR, PLN, USD, AUD
  •  Les devises prises en charge sur Stripe :
    +135 devises
  •  Les devises prises en charge sur Lemonway :
    EUR, GBP, CHF, USD, CAD, AUD, JPY, ainsi que 15 autres devises Européennes/internationales

Si je ne trouve pas les fonctionnalités spécifiques à mon projet, puis-je faire mes propres développements?

Si Kreezalid est la solution idéale pour un MVP, nous avons également voulu penser notre solution pour qu'elle vous accompagne sur le long terme.

  • L'App Store Kreezalid
    Cette bibliothèque de plugin a pour objectif d'offrir des outils sur mesure à votre marketplace. Ce catalogue d'applications gratuites et payantes est à votre disposition pour personnaliser votre marketplace à la carte. Voir toutes les apps disponibles et celles à venir   

Comment obtenir de l’aide sur la configuration de ma marketplace?

Lorque que vous débuter sur Kreezalid, nous mettons à votre disposition un certain nombre d'outils pour vous aider à prendre en main la solution.

Pour toute question, besoin d'assistance ou suggesstion, vous pouvez :

Kreezalid fournit-il les CGV de ma marketplace?

Les conditions générales de vente et d'utilisation sont propres à votre activité et à votre business model, nous ne fournissons donc pas ce type de documents. Néanmoins, si vous avez besoin d'aide sur ce sujet, voici quelques ressources pour vous aider:

La solution Kreezalid intègre t-elle des outils pour le SEO (référencement naturel)?

Kreezalid est une solution SEO-friendly qui inclut

  • Des champs pour compléter vos métadonnées directement dans votre tableau de bord
  • Possibilité d'inclure un code de suivi Google Analytics
  • Réécriture d'URL
  • Sitemap automatique
  • Rich snippet sur les annonces
  • Temps de chargement des pages optimisé
  • etc.
  Kreezalid intégre un blog
Avoir un blog est une excellente façon de créer une relation de confiance avec vos utilisateurs, et de développer la crédibilité de votre marque. L'idée est de délivrer un contenu qualitatif, utile pour votre audience et qui vous pemettrra de gagner plus de visibilité pour votre marketplace.


Les avantages du content marketing pour votre marketplace   

Solutions de paiement

Kreezalid ne prend aucun frais sur les paiements effectués sur votre plateforme, nous facturons simplement un abonnement sans commission. Les seuls frais sur les paiements sont ceux de la solution de paiement que vous choisirez pour votre marketplace (Mangopay, Stripe Connect ou Lemonway).

Tarifs Mangopay

  • 1,4% +0,18€ (au lieu de 1,8% + 0,18cts)
>> Pour créer votre compte Mangopay avec Kreezalid
Tarifs Stripe Connect

  • 1,4% + 0.25€ (ou équivalent devises) pour les cartes européennes
  • 2,9% + 0.25€ (ou équivalent devises) pour les cartes non européennes
>> Pour en savoir plus sur Stripe Connect