App Store · Cartes cadeaux
Des cartes cadeaux valables chez tous les vendeurs de votre marketplace
Votre vitrine vend les cartes, le bénéficiaire reçoit la sienne par e-mail le jour choisi par l’acheteur et la dépense au paiement, sur n’importe quelle annonce, en une commande ou en plusieurs. L’argent reste à votre marketplace tant que la carte n’est pas dépensée ; chaque vendeur reçoit sa part quand il accepte la commande, comme pour toute autre commande.
Application gratuite · paiements Stripe Connect requis
De Camille, pour Léo
« Joyeux Noël ! De quoi te faire plaisir, chez qui tu veux. »
···· 47CEValable jusqu’au 24 déc. 2027
Comment ça marche pour vos acheteurs
- 1
Ils choisissent une carte
Sur la page /gift-cards de votre vitrine : un montant, le bénéficiaire, un message et le jour de réception. Ils paient sur Stripe.
- 2
Le bénéficiaire la reçoit par e-mail
Le jour choisi, en français ou en anglais, avec le code et sa date de validité. L’acheteur reçoit une copie.
- 3
Il la dépense au paiement
Une étape avant le paiement : il saisit le code et voit ce qui reste à payer. Jusqu’à trois cartes par commande, le solde est gardé pour la suite.
- 4
Plus rien à payer ? Pas de page de paiement
Quand les cartes couvrent tout, la commande est passée aussitôt. Sinon, Stripe ne débite que le reste.
Où est l’argent, à chaque étape
Ce qui compte pour un opérateur, et ce qui rend la carte cadeau plus délicate sur une marketplace que dans une boutique : à l’achat, personne ne sait quel vendeur elle paiera.
- À l’achat
- Le montant arrive en entier sur le solde Stripe de votre marketplace, puis sur votre compte bancaire avec vos autres encaissements. Tant qu’elle n’est pas dépensée, la carte est une dette de votre marketplace envers son porteur : la liste du back-office affiche le reste à dépenser.
- Au paiement
- Le solde de la carte est réservé dès l’ouverture de la page de paiement : impossible de le dépenser deux fois. Un paiement abandonné le libère à l’expiration de la page de paiement, une heure plus tard.
- Quand le vendeur accepte
- Ses gains sont versés comme d’habitude : d’abord depuis le paiement par carte bancaire, le reste depuis celui de la carte cadeau. Votre commission ne change pas. Jamais avant l’acceptation.
- En cas de remboursement
- La carte bancaire récupère ce qu’elle a payé, la carte cadeau le reste, sur son solde. Si le vendeur avait déjà été payé, ses virements sont repris.
Vous fixez les règles
Montants
Les montants proposés (25, 50 et 100 par défaut) et, si vous le souhaitez, un montant libre de 5 à 1 000.
Validité
De 1 à 36 mois après l’achat, 12 par défaut, imprimée sur la carte et dans les e-mails.
E-mails
Les e-mails du bénéficiaire et de l’acheteur, en français et en anglais, modifiables comme vos autres notifications.
Suivi
Chaque carte vendue, son solde et son envoi dans votre back-office. Les codes n’y sont jamais affichés : seul leur bénéficiaire les reçoit.
Ce qu’il faut
Les cartes cadeaux fonctionnent avec les paiements Stripe Connect sur la page de paiement hébergée par Stripe (Paramètres › Paiements). Le formulaire de carte intégré et les autres prestataires paient le vendeur directement et ne laissent pas de place à la part d’une carte. Le compte Stripe de votre marketplace doit régler dans la devise où vous vendez.
Questions
Est-ce que c’est payant ?
Non. L’application est gratuite dans l’App Store. Stripe prélève ses frais habituels sur le paiement de la carte, comme sur tout paiement encaissé par votre marketplace.
Une carte peut-elle servir chez plusieurs vendeurs ?
Oui. Une carte n’est liée à aucun vendeur : elle peut payer un panier qui réunit les commandes de plusieurs vendeurs, ou être dépensée en plusieurs fois jusqu’à épuisement du solde.
Quand le vendeur est-il payé ?
Quand il accepte la commande, comme pour une commande payée par carte bancaire. Une carte cadeau ne paie jamais un vendeur avant l’acceptation.
Que devient une carte expirée ?
Elle ne peut plus payer. Son solde non dépensé reste à la marketplace : le rembourser ou le prolonger est votre décision, à préciser dans vos conditions de vente.
Les codes sont-ils sûrs ?
Un code compte 16 caractères tirés au hasard et n’est conservé que haché et chiffré, jamais en clair. Les essais erronés sont limités et personne, dans le back-office, ne voit un code en entier.
Vendez des cartes cadeaux sur votre marketplace pour Noël.
Créez votre marketplace, branchez Stripe Connect, installez Cartes cadeaux depuis l’App Store.