Marketplace B2B: qué es, cómo funciona y cómo crear el suyo
Un marketplace B2B es una plataforma online en la que unas empresas compran a otras. Esta página explica cómo funciona y en qué se diferencia de un marketplace para consumidores y, después, cómo crear uno con Kreezalid sin un proyecto de desarrollo.
Sin tarjeta de crédito. El registro, la reserva de la demo y la interfaz del producto están hoy en inglés o en francés; nuestro equipo de soporte le responde por escrito en español.
En resumen
Un marketplace B2B es una plataforma online en la que las empresas compran a otras empresas (mayoristas, fabricantes, proveedores de servicios o empresas que alquilan equipos), mientras que el operador de la plataforma gana una comisión o una suscripción. El B2B no es una categoría de productos: lo que cambia es quién compra. Lo habitual son cuentas de empresa, presupuestos y precios negociados, pedidos más grandes y proveedores verificados antes de vender. Kreezalid cubre estas necesidades con ajustes integrados, aplicaciones y una API, y dice con claridad dónde un proyecto requiere un estudio más detallado.
¿Qué es un marketplace B2B?
En un marketplace B2B (del inglés “business to business”, es decir, “de empresa a empresa”) hay tres partes: las empresas que venden, las empresas que compran y el operador, que es dueño de la plataforma y gana una comisión o una suscripción. Se pueden intercambiar productos, servicios o equipos en alquiler; lo que lo convierte en un marketplace B2B es el comprador.
Hay dos maneras de acercarse a un marketplace B2B: vender en uno que ya existe o crear el suyo y operarlo. Esta página trata de la segunda: no es una lista de marketplaces en los que vender, sino una explicación de cómo funciona uno y de lo que hace falta para lanzarlo.
En qué se diferencia un marketplace B2B de uno B2C
| En qué se diferencia un marketplace B2B de uno B2C | Marketplace B2C | Marketplace B2B |
|---|---|---|
| El comprador | Un particular, a menudo una compra por impulso | Una empresa, cuyo responsable de compras suele rendir cuentas a alguien |
| El precio | Público, el mismo para todos | A petición, negociado o visible solo para las cuentas aprobadas |
| El pedido | Pocas unidades, pagadas con tarjeta | Cantidades mayores, pedidos mínimos, compras recurrentes |
| Quién puede vender | Cualquiera que se registre | Proveedores verificados de antemano: datos de la empresa, documentos, verificación |
| Los documentos | Un recibo | Una factura con los datos de la empresa compradora y el IVA |
| Otros sistemas | El marketplace es el sistema | Los pedidos deben llegar al ERP, a la contabilidad y al CRM |
El B2B es un modelo de negocio, no un tipo de marketplace
El mismo software hace funcionar marketplaces B2B de productos, de servicios y de alquiler. Usted elige el modelo que corresponde a lo que se intercambia y le añade la capa B2B.
Venta al por mayor y productos B2B
Marcas, fabricantes y mayoristas que venden a tiendas, restaurantes, talleres u oficinas. Hace falta: un catálogo que se importa desde una hoja de cálculo, pedidos mínimos, un catálogo reservado a los miembros y precios negociados en los pedidos grandes.
Servicios B2B
Agencias, consultores, técnicos y profesionales independientes contratados por empresas. Hace falta: solicitudes de presupuesto desde el propio anuncio, un intercambio antes del pedido y encargos que el proveedor acepta antes de que se cargue el importe en la tarjeta del comprador.
Alquiler de equipos a empresas
Maquinaria, herramientas, vehículos o material para eventos destinados a clientes profesionales. Hace falta: calendario de disponibilidad, precios por hora, día, semana o mes y clientes aprobados antes de reservar. Plataforma de alquiler y reservas
Lo que necesitan compradores y proveedores B2B, y cómo lo cubre Kreezalid
| Lo que necesitan compradores y proveedores B2B, y cómo lo cubre Kreezalid | Cobertura | En detalle |
|---|---|---|
| Cuentas de empresa y registro propio | Integrado | Usted crea grupos de usuarios para compradores y proveedores, cada uno con su formulario de registro y sus campos (número de registro de la empresa, documentos que se suben como archivo), además del tipo de cuenta “Organización”. |
| Varios empleados por empresa | A petición | Hoy cada cuenta es un único acceso. Que varios compañeros compren con sus propios roles bajo una misma cuenta de empresa no está integrado: cuéntenos cómo se organizan sus compradores y nuestro equipo estudiará cómo hacerlo. |
| Verificación antes de la primera operación | Integrado | Los nuevos miembros de un grupo pasan a revisión de los moderadores que usted designe, y los anuncios de un proveedor pueden publicarse solo después de su aprobación. |
| Catálogo solo para miembros | Aplicación | La aplicación “Private Marketplace” sitúa todo el marketplace detrás de un inicio de sesión: los visitantes inician sesión o se registran antes de poder navegar. |
| Solicitudes de presupuesto | Aplicación | Con “Quote Requests”, los compradores piden al proveedor un presupuesto (una cotización) a medida desde el propio anuncio; ambas partes reciben un aviso por correo electrónico. |
| Precios negociados | Aplicación | Con “Price Offers”, el comprador propone un precio en la conversación, el proveedor lo acepta o lo rechaza y el comprador paga el importe acordado. |
| Pedidos mínimos | Integrado | Usted activa una cantidad mínima para un tipo de anuncio, cada proveedor la define en sus anuncios y el carrito empieza en esa cantidad. |
| Precios por volumen | Parcial | Los descuentos automáticos por cantidad no están integrados para los productos. Los proveedores venden los formatos de envase como variantes con su propio precio, o acuerdan los pedidos grandes mediante “Price Offers”. Los alquileres pueden pasar a precios semanales o mensuales cuando la duración es mayor. |
| Catálogos grandes | Integrado | Los proveedores importan su catálogo desde un archivo CSV, XLSX u ODS, con correspondencias de columnas guardadas, y venden variantes con precio, inventario y referencia propios. La tienda WooCommerce de un proveedor se puede sincronizar periódicamente; lo configuramos con usted. |
| Aceptación por parte del proveedor | Integrado | La tarjeta del comprador puede autorizarse en el momento del pago y cargarse solo cuando el proveedor acepta el pedido. Así nadie paga por mercancía que no está disponible. |
| Pagos, comisión y pago a los proveedores | Integrado | Los compradores pagan con tarjeta a través de Stripe Connect o Lemonway. Cada pago se reparte: los proveedores reciben su parte automáticamente y usted conserva su comisión. |
| Pago aplazado y transferencia | A petición | Se paga con tarjeta. La compra con pago a 30 días o por transferencia bancaria no está integrada; si sus compradores la necesitan, nuestro equipo estudiará con usted cómo hacerlo. |
| Facturas e IVA | Parcial | Los datos de facturación se recogen en el momento del pago, y los proveedores adjuntan su factura para el comprador a cada pedido. Kreezalid no emite facturas en nombre de los proveedores: conecte su programa de facturación mediante webhooks o la API. |
| Verificación de los proveedores | Integrado | La identidad y la empresa se verifican durante el alta en su proveedor de pagos (Stripe Connect o Lemonway), antes de que un proveedor reciba pagos. |
| Inicio de sesión único (SSO) | A petición | Se puede configurar el inicio de sesión único mediante SAML para los usuarios corporativos de su marketplace. |
| ERP, contabilidad y CRM | API | Una API REST cubre usuarios, anuncios, variantes, categorías y pedidos; los webhooks avisan a sus sistemas de los nuevos usuarios, anuncios y pedidos. No hay un conector de ERP ya hecho: la integración se construye sobre la API, por sus desarrolladores o por los nuestros. |
Integrado: incluido en la plataforma. Aplicación: mediante una aplicación de la App Store. API: mediante la interfaz de programación. Parcial: con las limitaciones indicadas. A petición: en coordinación con nuestro equipo.
Lo que usted obtiene con Kreezalid
Un marketplace alojado y mantenido que usted mismo opera, y un equipo que ya ha puesto en marcha flujos B2B.
- Su marketplace en su propio dominio, diseñado con el editor visual de temas
- Un panel de administración en el que usted aprueba proveedores, modera anuncios y sigue cada pedido
- Un espacio de trabajo en el que cada proveedor gestiona su catálogo, sus pedidos y sus mensajes
- Una App Store con solicitudes de presupuesto, ofertas de precio, acceso privado y más, que se activan cuando usted las necesita
- Varias monedas y varios idiomas para el comercio entre países
- Para proyectos B2B más grandes o con muchas integraciones: una puesta en marcha acompañada por el equipo de Kreezalid
Cuánto cuesta un marketplace B2B con Kreezalid
Usted construye su marketplace en privado con el plan Build, por 39 € al mes, y lo abre con el plan Launch, por 129 € al mes, en ambos casos sin IVA y sin costos de desarrollo. Si su proceso de compra incluye presupuestos, aprobaciones o un ERP, una demo es el camino más corto: lo trasladamos con usted a la plataforma. Comparar todos los planes
Estos marketplaces funcionan con Kreezalid
Le BonFiléon, el marketplace interno del grupo constructor en el que las obras intercambian el material que no utilizan, con inicio de sesión único (SSO) y las obras sincronizadas cada noche desde los sistemas del grupo.
Leer el caso de éxito (en inglés) →
El marketplace de segunda mano de la federación Ressources para la economía circular belga, desarrollado por el equipo de Kreezalid: un directorio geolocalizado de entidades de reutilización, un catálogo único y click & collect.
Leer el caso de éxito (en inglés) →Preguntas frecuentes sobre el marketplace B2B
¿Qué es un marketplace B2B?
Una plataforma online en la que las empresas compran a otras empresas (mayoristas, fabricantes, proveedores de servicios o empresas que alquilan equipos) a través de una plataforma común, cuyo operador gana una comisión o una suscripción. Se pueden intercambiar productos, servicios o equipos en alquiler; lo que lo convierte en un marketplace B2B es el comprador.
¿Puedo crear un marketplace de venta al por mayor con Kreezalid?
Sí. Los proveedores importan su catálogo desde una hoja de cálculo, usted puede fijar pedidos mínimos, situar el catálogo detrás de un inicio de sesión con la aplicación “Private Marketplace” y dejar que los compradores negocien con “Price Offers”. Los descuentos automáticos por cantidad no están integrados: los formatos de envase se venden como variantes.
¿Pueden los compradores pedir un presupuesto en lugar de pagar de inmediato?
Sí. Con la aplicación “Quote Requests”, un comprador pide un presupuesto a medida desde el propio anuncio, y con “Price Offers” propone un precio que el proveedor acepta o rechaza antes del pago.
¿Cómo controlo quién puede comprar y vender?
Cada grupo de usuarios tiene su propio formulario de registro, con sus propios campos. Los nuevos miembros pueden pasar a revisión de sus moderadores, los anuncios pueden requerir aprobación y su proveedor de pagos (Stripe Connect o Lemonway) verifica a los proveedores antes de que reciban pagos.
¿Qué medios de pago tienen los compradores?
El pago con tarjeta a través de Stripe Connect o Lemonway, repartido automáticamente entre el proveedor y su comisión. La compra con pago aplazado o por transferencia bancaria no está integrada; nuestro equipo estudiará cómo hacerlo si sus compradores la necesitan.
¿Se puede conectar Kreezalid con nuestro ERP?
Mediante la API REST y los webhooks: su ERP o su middleware puede leer y escribir pedidos, anuncios y usuarios. No hay un conector de ERP ya hecho, de modo que la integración es un proyecto, para nuestros desarrolladores o para los suyos.
¿Cuánto cuesta un marketplace B2B con Kreezalid?
Usted construye en privado con el plan Build, por 39 € al mes, y abre con el plan Launch, por 129 € al mes, sin IVA y sin costos de desarrollo. Los proyectos B2B más grandes o con muchas integraciones cuentan con una puesta en marcha acompañada por nuestro equipo; el alcance se define en la demo.
¿Kreezalid está disponible en español?
En parte. El panel de administración desde el que usted gestiona su marketplace y el registro están disponibles hoy en inglés y en francés. Su marketplace, en cambio, puede ofrecerse en varios idiomas, con categorías traducidas y textos de interfaz editables. Nuestro equipo de soporte responde a sus preguntas por escrito en español.
Cuéntenos cómo compran sus clientes. Le mostraremos el marketplace que les corresponde.
Describa a sus compradores, a sus proveedores y su proceso: el equipo se pondrá en contacto con usted para acordar una cita.
Sin tarjeta de crédito · Cancele cuando quiera · Registro e interfaz en inglés o en francés